Política de Privacidade

Salvo indicação em contrário abaixo, o fornecimento dos seus dados pessoais não é exigido por lei nem por contrato, nem é necessário para a celebração de um contrato. Não é obrigado a fornecer os dados. A sua omissão não terá quaisquer consequências. Isto só se aplica se não forem fornecidas outras informações durante as operações de processamento subsequentes.
"Dados pessoais" são todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável.


Arquivos de log do servidor
Você pode visitar nossos sites sem fornecer nenhuma informação pessoal. 
Sempre que você acessa nosso site, dados de uso são transmitidos para nós ou para nosso provedor de hospedagem/serviços de TI por meio do seu navegador de internet e armazenados em registros (os chamados arquivos de log do servidor). Esses dados armazenados incluem, por exemplo, o nome da página acessada, a data e a hora do acesso, o endereço IP, a quantidade de dados transferidos e o provedor de acesso.
O processamento é realizado com base no Art. 

Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros fora da UE, em particular para o Canadá e os EUA, e aí processados. Existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para o Canadá. A Comissão Europeia possui uma decisão de adequação para os EUA, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). A Shopify não possui certificação TADPF. Esta transferência de dados ocorre com base em obrigações contratuais comparáveis ​​às cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.

Contato

Responsável
Entre em contato conosco se desejar. O responsável pelo processamento de dados é: Shine and Bloom GmbH, Lindwurmstraße 88, 80337 Munique Alemanha, + 49 89 2154 3870, [email protected]

Primeiro contato do cliente por e-mail
Se você iniciar um contato comercial conosco por e-mail, coletaremos seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, texto da mensagem) apenas na medida em que forem fornecidos por você. O processamento desses dados serve para processar e responder à sua solicitação de contato.
Se o contato servir para realizar medidas pré-contratuais (por exemplo, aconselhamento se você estiver interessado em comprar, preparação de uma oferta) ou disser respeito a um contrato que já foi celebrado entre você e nós, este processamento de dados é realizado com base no Art. 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD.
Se o contato for feito por outros motivos, este processamento de dados será realizado com base no Artigo 6 (1) (f) do RGPD devido ao nosso interesse legítimo preponderante em processar e responder à sua solicitação. Neste caso, você tem o direito, por motivos relacionados à sua situação particular, de se opor a qualquer momento a este processamento dos seus dados pessoais com base no Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD.
Utilizamos seu endereço de e-mail apenas para processar sua solicitação. Seus dados serão então excluídos em conformidade com os prazos legais de retenção, a menos que você tenha consentido com o processamento e uso adicionais.


Coleta e processamento ao usar o formulário de contato
Ao utilizar o formulário de contato, coletamos apenas os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, texto da mensagem) fornecidos por você. O processamento desses dados tem como objetivo estabelecer contato.

Se o contato servir para realizar medidas pré-contratuais (por exemplo, aconselhamento se você estiver interessado em comprar, preparação de uma oferta) ou disser respeito a um contrato que já foi celebrado entre você e nós, este processamento de dados é realizado com base no Art. 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD.
Se o contato for feito por outros motivos, este processamento de dados será realizado com base no Artigo 6 (1) (f) do RGPD devido ao nosso interesse legítimo preponderante em processar e responder à sua solicitação. Neste caso, você tem o direito, por motivos relacionados à sua situação particular, de se opor a qualquer momento a este processamento dos seus dados pessoais com base no Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD.
Utilizamos seu endereço de e-mail apenas para processar sua solicitação. Seus dados serão então excluídos em conformidade com os prazos legais de retenção, a menos que você tenha consentido com o processamento e uso adicionais.

Cobrança e processamento ao usar o botão de saque
Se você celebrou um contrato através da nossa plataforma online, disponibilizaremos uma função de cancelamento (botão de cancelamento) através da qual poderá submeter imediatamente a sua declaração de cancelamento. 
Ao utilizar a função de cancelamento, coletamos seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, informações que identificam o contrato ou parte do contrato que você deseja cancelar e a data e hora do envio da declaração de cancelamento) apenas na medida em que forem fornecidos por você. A finalidade do processamento de dados é fornecer a você a opção legalmente exigida para cancelar seu contrato e processar adequadamente o seu cancelamento. 
Se o contato estiver relacionado a um contrato já celebrado entre você e nós, o processamento desses dados será realizado com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. Caso contrário, o processamento dos dados será realizado com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea c do RGPD, para cumprir uma obrigação legal de lhe disponibilizar a função de revogação de consentimento em nossa plataforma online. 
Utilizamos seu endereço de e-mail apenas para processar sua declaração de desistência. Seus dados serão então apagados em conformidade com os prazos legais de retenção, a menos que você tenha consentido com o processamento e uso adicionais. 

Transferência para terceiros (uso de plugin)
Para o fornecimento técnico e gerenciamento da função de saque em nossa plataforma online, utilizamos uma solução de software de terceiros como parte do processamento de pedidos.
Visonz GmbH, Richthofenstraße 29, 31137 Hildesheim
Ao utilizar a função de saque, os seus dados pessoais recolhidos serão transmitidos para os servidores dos fornecedores terceiros acima mencionados.

O processamento dos seus dados pessoais tem como objetivo cumprir legalmente os requisitos legais para a concepção da função de cancelamento e é realizado com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea c, do RGPD. Este processamento de dados também é realizado com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD, devido ao nosso legítimo interesse em proporcionar-lhe uma opção de cancelamento fácil de usar.Neste caso, você tem o direito, por motivos relacionados à sua situação particular, de se opor a qualquer momento a este processamento dos seus dados pessoais, com base no Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD..
Validação de endereços usando a API do Google Maps
Utilizamos a validação de endereço do provedor Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda, "Google") em nosso site.
O processamento de dados tem como objetivo verificar em tempo real as informações inseridas em nossos formulários de endereço, identificando erros de digitação e, se necessário, complementando os dados faltantes. Caso os dados sejam inseridos incorretamente, serão exibidas sugestões alternativas para a correção. Para isso, os dados de endereço inseridos serão transmitidos ao provedor, armazenados e avaliados por ele.
Entre outras coisas, as seguintes informações podem ser transmitidas ao Google e processadas por lá: endereços postais (país, cidade, código postal, rua, número da casa), endereço de e-mail, número de telefone.
Seus dados também podem ser transmitidos para os EUA. A Comissão Europeia possui uma decisão de adequação para os EUA, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). O Google certificou-se de acordo com o TADPF e, portanto, está obrigado a cumprir os princípios europeus de proteção de dados.
O processamento dos seus dados pessoais é realizado com base no Art. Você tem o direito de se opor a este processamento de dados pessoais que lhe digam respeito, a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular.
Os dados serão processados ​​separadamente pelo provedor e não serão combinados com outros dados. Eles serão excluídos pelo provedor assim que o status dos dados inseridos for determinado, mas no máximo após 30 dias.
Você pode encontrar mais informações sobre os termos de uso e a proteção de dados do Google em: https://cloud.google.com/maps-platform/terms ou em https://www.google.de/policies/privacy/.

 
Coleta e processamento de solicitações via e-mail 
Caso tenha interesse, os visitantes do site podem se candidatar por e-mail às vagas anunciadas em nosso site. Coletamos seus dados pessoais apenas na medida em que você os fornece. Isso inclui seus dados de contato (por exemplo, nome, endereço de e-mail, número de telefone), informações sobre suas qualificações e formação profissional, informações sobre treinamentos profissionais adicionais e evidências específicas de desempenho.
O processamento dos dados tem como objetivo contatá-lo(a) e decidir sobre a possibilidade de estabelecer uma relação de trabalho. O fornecimento dos dados é necessário para a realização do processo de candidatura. Os seus dados pessoais são processados ​​com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, em conjugação com o Artigo 26.º, n.º 1, da BDSG, para a realização de diligências pré-contratuais (através do processo de candidatura como início de um contrato de trabalho).
Se você nos deu seu consentimento para processarmos seus dados pessoais para inclusão em nosso banco de candidatos, por exemplo, marcando uma caixa de seleção, o processamento é realizado com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado com base no seu consentimento antes da revogação.
Caso sejam solicitadas categorias especiais de dados pessoais, nos termos do Artigo 9.º, n.º 1, do RGPD, aos candidatos durante o processo de candidatura, como por exemplo, informações sobre o grau de deficiência grave, tal é feito com base no Artigo 9.º, n.º 2, alínea b), do RGPD, para que possamos exercer os direitos decorrentes da legislação laboral e da segurança social e cumprir as nossas obrigações a este respeito.
Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para analisar sua candidatura. Seus dados serão apagados após, no máximo, seis meses, a menos que você tenha consentido com o processamento e uso adicionais. Caso se estabeleça uma relação de trabalho após o processo seletivo, os dados fornecidos serão processados ​​com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, em conjunto com o Artigo 26, parágrafo 1 da BDSG, para fins de execução da relação de trabalho, e posteriormente transferidos para o arquivo pessoal.
 

Coleta e processamento de imagens enviadas por e-mail.
Você tem a opção de nos enviar imagens por e-mail ao encomendar um produto personalizado.
Ao enviar suas imagens, coletamos seus dados pessoais (imagem de uma pessoa identificável) apenas na medida em que você os fornece. O processamento desses dados tem como objetivo a criação de produtos personalizados. A imagem enviada serve como modelo para o produto e é utilizada para esse fim (por exemplo, para impressão de camisetas). O processamento é realizado com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD e é necessário para a execução de um contrato com você.
Seus dados não serão repassados. 
Utilizamos a imagem que você nos envia apenas como parte da prestação do serviço. Seus dados serão então apagados em conformidade com os prazos legais de retenção, a menos que você tenha consentido com o processamento e uso adicionais.

Pedidos da conta do cliente      

Conta de cliente
Ao abrir uma conta de cliente, coletamos seus dados pessoais na medida especificada no formulário. O processamento desses dados tem como objetivo aprimorar sua experiência de compra e simplificar o processamento de pedidos. O processamento é realizado com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), mediante seu consentimento. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, notificando-nos, sem que isso afete a legalidade do processamento realizado com base no seu consentimento antes da revogação. Sua conta de cliente será então excluída.


Coleta, processamento e transferência de dados pessoais ao fazer pedidos
Ao efetuar uma encomenda, apenas recolhemos e tratamos os seus dados pessoais na medida do necessário para processar a sua encomenda e responder às suas questões. O fornecimento dos dados é necessário para a celebração do contrato. A sua não disponibilização impossibilitará a celebração do contrato. O tratamento dos dados é realizado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e é necessário para a execução do contrato consigo. 
Seus dados serão repassados, por exemplo, para empresas de transporte, fornecedores de dropshipping ou logística, provedores de serviços de pagamento, provedores de serviços de processamento de pedidos e provedores de serviços de TI. Em todos os casos, observamos rigorosamente os requisitos legais. O escopo da transmissão de dados é limitado ao mínimo necessário.
 

Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros fora da UE, em particular para o Canadá e os EUA, e aí processados. Existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para o Canadá. A Comissão Europeia possui uma decisão de adequação para os EUA, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). A Shopify não possui certificação TADPF. Esta transferência de dados ocorre com base em obrigações contratuais comparáveis ​​às cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.

Avaliações       Publicidade      


Coleta de dados ao escrever um comentário ou avaliação.
Ao comentar/avaliar um artigo ou publicação, coletamos seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, texto do comentário) apenas na medida em que você os fornece. O processamento desses dados tem como objetivo permitir e exibir comentários/avaliações. 


Para fins de verificação da sua avaliação/comentário, também coletamos os seguintes dados: Número do pedido, , , .

Ao enviar o comentário/avaliação, você consente com o processamento dos dados transmitidos. O processamento é realizado com base no Artigo 6º, parágrafo 1, alínea a, do RGPD, mediante seu consentimento. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, notificando-nos, sem afetar a legalidade do processamento realizado com base no seu consentimento antes da revogação. Seus dados pessoais serão então apagados.

Quando seu comentário/avaliação for publicadoo nome que você forneceu e o endereço de e-mail que você forneceuPublicados.

Além disso, ao enviar um comentário/avaliação, seu endereço IP será armazenado com o objetivo de prevenir o uso indevido da função de comentários ou avaliações e garantir a segurança de nossos sistemas de tecnologia da informação. Ao enviar o comentário/avaliação, você consente com o processamento dos dados transmitidos. O processamento é realizado com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD, com o seu consentimento. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, notificando-nos, sem afetar a legalidade do processamento realizado com base no seu consentimento antes da revogação. Seu endereço IP será então excluído.

Utilização do Judge.me
Utilizamos o sistema de classificação "Judge.me" da Judge.me Ltd (c/o Buckworths 2nd Floor, 1–3 Worship Street, Londres, Inglaterra, EC2A 2AB; "Judge.me") em nosso site.
O Judge.me nos permite coletar avaliações de clientes e exibi-las em nosso site para que você tenha uma ideia da qualidade de nossos serviços.
Após efetuar uma compra, você poderá receber um convite nosso ou da Judge.me para enviar uma avaliação e, em seguida, enviá-la. Os seguintes dados poderão ser processados ​​por nós ou pela Judge.me, entre outros: endereço de e-mail, nome, número de telefone, endereço residencial, informações sobre seu dispositivo (endereço IP, informações sobre seu navegador e sistema operacional), informações sobre o produto adquirido ou o serviço utilizado (número do pedido, detalhes do produto), o conteúdo da sua avaliação e a classificação por estrelas atribuída, fotos ou vídeos do produto (caso os tenha anexado à sua avaliação). Esses dados também poderão ser utilizados para verificar sua classificação.
O Judge.me utiliza tecnologias como cookies.
Os seus dados poderão ser transferidos para fora da UE, para o Reino Unido. Existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para o Reino Unido.
Os seus dados podem ser transferidos para os EUA. A Comissão Europeia possui uma decisão de adequação para os EUA, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). O Judge.me não possui certificação de acordo com o TADPF. Esta transferência de dados ocorre com base em contratos específicos aprovados para uso no Reino Unido, que oferecem a mesma proteção que os dados pessoais têm no Reino Unido.
A utilização de cookies ou tecnologias similares ocorre com o seu consentimento, com base no Artigo 25, Parágrafo 1, Alínea 1 da TDDDG, em conjunto com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD. O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com o seu consentimento, com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD, desde que tenha expressamente concordado com a transferência dos seus dados e com o recebimento do pedido de avaliação. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento dado antes da sua revogação.
Para obter mais informações sobre a proteção de dados ao usar o Judge.me, acesse: https://judge.me/privacy.


Utilização do sistema de classificação Trusted Shops (Trustbadge)
Utilizamos o sistema de classificação da Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colônia, em nosso site; “Trusted Shops”.
A Trusted Shops e nós somos corresponsáveis ​​pela coleta dos seus dados quando você utiliza o serviço e pela transmissão desses dados para a Trusted Shops. A base para isso é um acordo entre nós e a Trusted Shops sobre o processamento conjunto de dados pessoais.
A partir de então, nós e a Trusted Shops somos igualmente responsáveis ​​pelo cumprimento das obrigações do RGPD, em particular pelo cumprimento das obrigações de informação de acordo com os Artigos 13 e 14 do RGPD e pela garantia dos direitos dos titulares dos dados de acordo com os Artigos 15 a 21 do RGPD. Mais informações podem ser encontradas em [link para a página de informações]. https://help.etrusted.com/hc/de/article_attachments/4422901015569.
A Trusted Shops nos permite obter avaliações de clientes e publicá-las através do selo "Trustbadge" em nosso site, oferecendo a você uma visão da qualidade de nossos serviços.
Após efetuar uma compra, você poderá receber um convite nosso ou da Trusted Shops para enviar uma avaliação. Os seguintes dados serão processados ​​por nós ou pela Trusted Shops: endereço de e-mail, informações do pedido (total, número do pedido, produto adquirido, se aplicável). Caso necessário, esses dados também poderão ser utilizados para verificar sua avaliação.
Ao acessar nosso site e exibir o selo de confiança, nós ou a Trusted Shops também processamos os seguintes dados: seu endereço IP, data e hora de acesso, quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante.
O processamento é realizado com base no Artigo 6º, parágrafo 1, alínea a, do RGPD, mediante seu consentimento, desde que você tenha expressamente concordado com a transferência de seus dados e com o recebimento da solicitação de avaliação. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento dado antes da revogação.
Para obter mais informações sobre a proteção de dados nas Lojas de Confiança, acesse: https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/#datenschutz.


Utilização do endereço de e-mail para o envio de newsletters
Utilizamos seu endereço de e-mail para enviar informações e ofertas por meio de newsletter, desde que você tenha expressamente concordado com isso. O processamento dos dados tem como única finalidade fins publicitários. Para isso, processamos seu endereço de e-mail e, se aplicável, outros dados que você forneceu voluntariamente ao se inscrever em nossa newsletter.
O processamento é realizado com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD, mediante seu consentimento. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento dado antes da revogação.
Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento usando o link correspondente na própria newsletter ou entrando em contato conosco. Seu endereço de e-mail será então removido da lista de distribuição. Mesmo após a remoção da lista de distribuição, podemos continuar armazenando seu endereço de e-mail em uma lista negra para impedir que você receba newsletters nossas no futuro. Esse armazenamento se baseia no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea f do RGPD, em nosso legítimo interesse e no seu em impedir que seu endereço de e-mail seja usado novamente para o envio de nossa newsletter. Você tem o direito de se opor a este processamento de dados pessoais que lhe digam respeito, a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular.


Utilização do endereço de e-mail para envio de publicidade direta.
Utilizamos o seu endereço de e-mail, que recebemos no âmbito da venda de um produto ou serviço, para enviar eletronicamente publicidade dos nossos próprios produtos ou serviços semelhantes aos que já adquiriu, a menos que se tenha oposto a esta utilização. O fornecimento do endereço de e-mail é necessário para a celebração do contrato. A sua omissão impossibilitará a celebração do contrato. O tratamento dos dados é realizado com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo preponderante na publicidade direta. Você pode se opor a esse uso do seu endereço de e-mail a qualquer momento, notificando-nos. Os dados de contacto para exercer o seu direito de objeção encontram-se no aviso legal. Você também pode usar o link fornecido para esse fim no e-mail publicitário. Não há custos adicionais além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.


Uso do Klaviyo
Utilizamos o serviço da Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, EUA; “Klaviyo”) para enviar a newsletter como parte do processamento do pedido.
Compartilhamos com a Klaviyo as informações que você fornece durante o cadastro na newsletter (endereço de e-mail, se necessário, e sobrenome). O processamento desses dados tem como objetivo o envio da newsletter e sua avaliação estatística.
Para avaliar as campanhas de newsletter, as newsletters enviadas contêm um pixel de rastreamento (pixel de 1x1 pixel) ou um link de rastreamento. Isso nos permite determinar se você abriu a newsletter e se clicou em algum link integrado. Nesse contexto, coletamos seus dados pessoais, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, bem como o horário. Perfis de uso podem ser criados a partir desses dados, sob um pseudônimo. Os dados coletados não serão usados ​​para identificá-lo pessoalmente. Os dados coletados são usados ​​apenas para avaliação estatística com o objetivo de aprimorar as campanhas de newsletter.
Seus dados geralmente são transmitidos para os servidores da Klaviyo nos EUA e armazenados lá. A Comissão Europeia possui uma decisão de adequação para os EUA, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). A Klaviyo certificou-se de acordo com o TADPF e, portanto, está obrigada a cumprir os princípios europeus de proteção de dados.
O processamento dos seus dados pessoais baseia-se no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo preponderante num sistema de newsletter direcionado, eficaz em termos de publicidade e fácil de usar. Você tem o direito, por motivos relacionados à sua situação particular, de se opor a este processamento de dados pessoais que lhe digam respeito a qualquer momento.

Para obter mais informações sobre a proteção de dados na Klaviyo, clique aqui. https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice e em https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement. 

Utilização do endereço de e-mail para notificações de disponibilidade
Oferecemos o serviço de notificação de disponibilidade de produtos em nosso site. Caso um item esteja temporariamente indisponível, você poderá inserir seu endereço de e-mail no respectivo item e ser notificado por e-mail quando ele estiver disponível, desde que tenha concordado com essa opção. Quando o produto estiver disponível, você receberá uma notificação única por e-mail informando sobre a disponibilidade do item. O processamento dos seus dados é realizado com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), mediante seu consentimento. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado com base no seu consentimento antes da revogação. Você pode cancelar a assinatura das notificações de disponibilidade a qualquer momento, entrando em contato conosco. Seu endereço de e-mail será então removido da lista de distribuição.

 

Provedor de serviços de remessa      

Passar o endereço de e-mail para as empresas de transporte para obter informações sobre o status do envio.
Compartilhamos seu endereço de e-mail com a transportadora como parte do processamento do contrato, desde que você tenha expressamente concordado com isso durante o processo de compra. A finalidade dessa transferência é informá-lo por e-mail sobre o status do envio. O processamento é realizado com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD, com o seu consentimento. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, notificando-nos ou à transportadora, sem afetar a legalidade do processamento realizado com base no seu consentimento antes da revogação.


Prestadores de serviços de pagamento Informações de crédito      

Uso do PayPal
Utilizamos o serviço de pagamento PayPal, fornecido pela PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22–24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; “PayPal”), em nosso site. O processamento de dados tem como objetivo possibilitar a oferta de pagamento por meio desse serviço. Ao selecionar e utilizar o pagamento via PayPal, os dados necessários para o processamento do pagamento serão transmitidos ao PayPal, a fim de que o contrato com você seja cumprido utilizando o método de pagamento selecionado. Esse processamento é realizado com base no Artigo 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Todas as transações do PayPal estão sujeitas à declaração de proteção de dados do PayPal. Você pode encontrá-la em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full


Usando o PayPal Plus
Utilizamos o serviço de pagamento PayPal Plus da PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22–24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; “PayPal”) em nosso site. O processamento de dados tem como objetivo possibilitar a oferta de pagamento por meio desse serviço. Ao selecionar e utilizar o pagamento via PayPal, cartão de crédito via PayPal ou débito automático via PayPal, os dados necessários para o processamento do pagamento serão transmitidos ao PayPal para que possamos cumprir o contrato com você utilizando o método de pagamento selecionado. Esse processamento é realizado com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea b do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
 
Para métodos de pagamento individuais, como cartão de crédito via PayPal ou débito direto via PayPal, o PayPal reserva-se o direito de obter informações de crédito com base em procedimentos matemáticos e estatísticos, utilizando agências de crédito. Para esse fim, o PayPal transmite os dados pessoais necessários para a verificação de crédito a uma agência de crédito e utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de inadimplência para tomar uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, a execução ou a rescisão da relação contratual. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (pontuações) calculados com base em métodos matemático-estatísticos cientificamente reconhecidos, cujo cálculo inclui, entre outros, dados de endereço. Seus interesses, que merecem proteção, serão levados em consideração de acordo com as disposições legais. O processamento de dados tem como objetivo verificar sua capacidade de crédito para a celebração de um contrato. O processamento é realizado com base no Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD, devido ao nosso legítimo interesse em proteger-nos contra a inadimplência caso o PayPal realize pagamentos antecipados. 
Por motivos relacionados à sua situação particular, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, a este processamento dos seus dados pessoais, com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea f do RGPD, notificando o PayPal.O fornecimento dos dados é necessário para a conclusão do contrato com o método de pagamento que você solicitou. A falta desses dados impossibilita a conclusão do contrato utilizando o método de pagamento escolhido.

Uso do PayPal Express
Utilizamos o serviço de pagamento PayPal Express da PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22–24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; “PayPal”) em nosso site. O processamento de dados tem como objetivo possibilitar a oferta de pagamento por meio do serviço PayPal Express. Para integrar esse serviço de pagamento, é necessário que o PayPal colete, armazene e analise dados (como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador e localização do seu dispositivo) quando você acessa o site. Cookies também podem ser usados ​​para essa finalidade. Os cookies permitem que seu navegador seja reconhecido.
O processamento dos seus dados pessoais baseia-se no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo preponderante em oferecer aos clientes diferentes métodos de pagamento. Você tem o direito de se opor a este processamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular.
Ao selecionar e utilizar o PayPal Express, os dados necessários para o processamento do pagamento serão transmitidos ao PayPal para que o contrato com você possa ser cumprido através do método de pagamento selecionado. Este processamento é realizado com base no Artigo 6º, Parágrafo 1, Alínea b do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). Mais informações sobre o processamento de dados ao utilizar o serviço de pagamento PayPal Express podem ser encontradas na declaração de proteção de dados associada em [link para a declaração de proteção de dados]. www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.


Utilização do PayPal Checkout
Utilizamos o serviço de pagamento PayPal Check-Out da PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22–24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; “PayPal”). O processamento de dados tem como objetivo permitir que você efetue o pagamento por meio desse serviço. Ao selecionar e utilizar o pagamento via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou “Pagar depois” via PayPal, os dados necessários para o processamento do pagamento serão transmitidos ao PayPal para que possamos cumprir o contrato com você utilizando o método de pagamento selecionado. Esse processamento é realizado com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea b do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Cookies podem ser armazenados aqui, permitindo que seu navegador seja reconhecido. O processamento de dados resultante ocorre com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea f do RGPD, devido ao nosso legítimo interesse em oferecer aos clientes uma variedade de métodos de pagamento. Você tem o direito de se opor a este processamento de dados pessoais que lhe digam respeito, a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular.

Pagamento com cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal e "Pagar depois" via PayPal.
Para métodos de pagamento individuais, como cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou "Pagar depois" via PayPal, o PayPal reserva-se o direito de fornecer informações de crédito com base em métodos matemáticos e estatísticos, se necessário, utilizando agências de crédito para obter informações. Para este fim, o PayPal transmite os dados pessoais necessários para uma verificação de crédito a uma agência de crédito e utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de incumprimento para tomar uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, execução ou rescisão da relação contratual. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (pontuações) calculados com base em métodos matemático-estatísticos cientificamente reconhecidos e cujo cálculo inclui, entre outros, dados de endereço. Os seus interesses, que merecem proteção, serão tidos em conta em conformidade com as disposições legais. O tratamento de dados tem como objetivo verificar a sua solvabilidade para a celebração de um contrato. O tratamento é realizado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo preponderante em proteger-nos contra o incumprimento caso o PayPal efetue pagamentos antecipados. 
Você tem o direito, por motivos relacionados à sua situação particular, de se opor a qualquer momento a este processamento dos seus dados pessoais, com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, notificando o PayPal. O fornecimento dos dados é necessário para a conclusão do contrato com o método de pagamento que você solicitou. A falta desses dados impossibilita a conclusão do contrato com o método de pagamento escolhido.

Fornecedores terceirizados
Se você pagar usando um método de pagamento de terceiros, os dados necessários para o processamento do pagamento serão transmitidos ao PayPal. Esse processamento é realizado com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea b do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). Para viabilizar esse método de pagamento, o PayPal poderá repassar os dados ao respectivo fornecedor. Esse processamento também é realizado com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea b do RGPD. Terceiros locais podem ser, por exemplo:

  • Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
  • Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)


Compras a prazo via PayPal
Ao pagar através do método de pagamento por boleto bancário, os dados necessários para o processamento do pagamento são primeiramente transmitidos ao PayPal. Para efetuar este pagamento, o PayPal transmite então os dados à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28–29, 10587 Berlim; "Ratepay") para poder cumprir o contrato consigo utilizando o método de pagamento selecionado. Este processamento é realizado com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. A Ratepay poderá realizar uma análise de crédito com base em métodos matemático-estatísticos (probabilidade ou valores de pontuação) utilizando agências de crédito, de acordo com o processo descrito acima. O processamento de dados tem como objetivo verificar a sua solvabilidade para a celebração de um contrato. O processamento é realizado com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo preponderante em proteger-nos contra a incumprimento de pagamento caso a Ratepay efetue pagamentos antecipados. Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados e sobre quais as agências de crédito que a Ratepay utiliza, em [link para a política de privacidade]. https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ e https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/. 

Para obter mais informações sobre o processamento de dados ao usar o PayPal, consulte a declaração de proteção de dados correspondente em [link para a declaração de proteção de dados]. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.


Coleta e processamento de dados durante verificações de crédito
Caso o pagamento seja antecipado, por exemplo, por fatura ou débito automático, reservamo-nos o direito, se necessário, de fornecer um relatório de crédito com base em métodos matemáticos e estatísticos.
SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Para regularizar a situação, transmitimos os dados pessoais necessários para uma análise de crédito e utilizamos as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de inadimplência para tomar uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, a execução ou a rescisão da relação contratual. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (pontuações) calculados com base em métodos matemático-estatísticos cientificamente reconhecidos, cujo cálculo inclui, entre outros, dados de endereço. Seus interesses, que merecem proteção, serão levados em consideração de acordo com as disposições legais. O processamento de dados tem como objetivo verificar sua capacidade de crédito para a celebração de um contrato. O processamento é realizado com base no Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD, devido ao nosso legítimo interesse em nos protegermos contra a inadimplência caso façamos pagamentos antecipados.Por motivos relacionados à sua situação particular, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, a este processamento dos seus dados pessoais, com base no Artigo 6º, Parágrafo 1, Alínea f do RGPD, notificando-nos.O fornecimento dos dados é necessário para a conclusão do contrato com o método de pagamento que você solicitou. A falta desses dados impossibilita a conclusão do contrato utilizando o método de pagamento escolhido.

Utilização do Shopify Payments
Utilizamos o serviço de pagamento “Shopify Payments” da Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; “Shopify”) em nosso site. Nesse caso, o processamento do pagamento é realizado pelo provedor de serviços de pagamento Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda; “Stripe”). O processamento de dados tem como objetivo possibilitar a oferta de pagamento por meio do serviço Shopify Payments. Ao selecionar e utilizar um método de pagamento “Shopify Payments” correspondente, os dados necessários para o processamento do pagamento serão transmitidos à Stripe para que o contrato com você seja cumprido por meio do método de pagamento selecionado. Esse processamento é realizado com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea b do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
A Stripe reserva-se o direito, se necessário, de obter informações de crédito com base em procedimentos matemático-estatísticos, utilizando agências de crédito. Para esse fim, a Stripe transmite os dados pessoais necessários para a verificação de crédito a uma agência de crédito e utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de incumprimento para tomar uma decisão ponderada sobre o estabelecimento, a execução ou a rescisão da relação contratual. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (pontuações) calculados com base em métodos matemático-estatísticos cientificamente reconhecidos, cujo cálculo inclui, entre outros, dados de endereço. Os seus interesses, que merecem proteção, serão tidos em conta em conformidade com as disposições legais. O tratamento de dados tem como objetivo verificar a sua solvabilidade para a celebração de um contrato. O tratamento é realizado com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, para o nosso interesse legítimo preponderante na proteção contra o incumprimento de pagamento, caso a Stripe efetue pagamentos antecipados.
Você tem o direito, por motivos relacionados à sua situação particular, de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que lhe digam respeito, com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, notificando a Stripe. O fornecimento dos dados é necessário para a conclusão do contrato com o método de pagamento que você solicitou. A falta desses dados impossibilita a conclusão do contrato utilizando o método de pagamento escolhido.
Para obter mais informações sobre o processamento de dados ao usar o serviço de pagamento Shopify Payments, consulte a declaração de proteção de dados da Shopify em: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Para obter mais informações sobre o processamento de dados ao processar pagamentos através do provedor de serviços de pagamento Stripe, consulte a declaração de proteção de dados da Stripe em: https://stripe.com/de/privacy.


Cookies

Nosso site utiliza cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no navegador de internet ou pelo navegador de internet no computador do usuário. Quando um usuário acessa um site, um cookie pode ser armazenado no sistema operacional do usuário. Esse cookie contém uma sequência de caracteres que permite que o navegador seja identificado de forma exclusiva quando o site for acessado novamente.
 
Os cookies são armazenados no seu computador. Portanto, você tem controle total sobre o uso de cookies. Selecionando as configurações técnicas apropriadas no seu navegador de internet, você pode ser notificado antes que os cookies sejam instalados e decidir individualmente se deseja aceitá-los ou impedir o armazenamento dos cookies e a transmissão dos dados que eles contêm. Os cookies que já foram salvos podem ser excluídos a qualquer momento. No entanto, gostaríamos de salientar que, ao fazer isso, você poderá não conseguir usar todas as funcionalidades deste site.
 
Você pode descobrir como gerenciar cookies nos principais navegadores (incluindo como desativá-los) usando os links abaixo:
 
Cookies tecnicamente necessários
A menos que outras informações sejam fornecidas abaixo na declaração de proteção de dados, utilizamos apenas cookies tecnicamente necessários para tornar nossa oferta mais amigável, eficaz e segura. Os cookies também permitem que nossos sistemas reconheçam seu navegador mesmo após a mudança de página e ofereçam serviços a você. Algumas funcionalidades do nosso site não podem ser oferecidas sem o uso de cookies. Para isso, é necessário que o navegador seja reconhecido mesmo após a mudança de página.
 
A utilização de cookies ou tecnologias similares baseia-se no Artigo 25, Parágrafo 2, da TDDDG (Lei Alemã de Proteção de Dados Pessoais). Os seus dados pessoais são tratados com base no Artigo 6, Parágrafo 1, alínea f, do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), em virtude do nosso legítimo interesse em garantir o funcionamento ideal do website, bem como uma apresentação intuitiva e eficaz dos nossos serviços.
Você tem o direito de se opor a este processamento de dados pessoais que lhe digam respeito, a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular.
 

Utilização do ConsentManager
Utilizamos a ferramenta de gestão de consentimento Consentmanager da Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suécia; "Consentmanager") em nosso site.
A ferramenta permite que você dê seu consentimento para o processamento de dados através do site, em particular para a configuração de cookies, e que exerça seu direito de revogar o consentimento já concedido.
O tratamento de dados tem como objetivo obter e documentar o consentimento necessário para o tratamento de dados e, assim, cumprir as obrigações legais.
Cookies podem ser usados ​​para isso. Entre outras coisas, as seguintes informações são coletadas e transmitidas para o Consentmanager: data e hora de acesso à página, informações sobre o navegador e dispositivo que você usa, endereço IP anonimizado, dados de adesão e recusa. Esses dados não serão repassados ​​a terceiros.
O processamento de dados é realizado para cumprir uma obrigação legal com base no Artigo 6º, Parágrafo 1, Alínea c do RGPD.
Você pode encontrar mais informações sobre proteção de dados no Consentmanager em:https://www.consentmanager.net/de/datenschutz/


Utilização da Ferramenta de Consentimento da Shopify (Privacidade e Conformidade da Shopify)
Utilizamos a ferramenta de consentimento “Shopify Privacy & Compliance” da Shopify International Ltd. em nosso site. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; "Shopify"). A Shopify é uma empresa afiliada à Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá).
A ferramenta permite que você dê seu consentimento para o processamento de dados por meio do site, em particular para a configuração de cookies, e que exerça seu direito de revogar o consentimento já concedido. O processamento de dados tem como objetivo obter e documentar o consentimento necessário para o processamento de dados e, assim, cumprir as obrigações legais. Cookies podem ser usados ​​para isso. Informações do usuário, incluindo seu endereço IP, são coletadas e transmitidas para a Shopify.
Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros fora da UE, em particular o Canadá e os EUA, e aí processados. Existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para o Canadá. A Comissão Europeia possui uma decisão de adequação para os EUA, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). A Shopify não possui certificação TADPF. Esta transferência de dados ocorre com base em obrigações contratuais comparáveis ​​às cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.
O processamento de dados é realizado para cumprir uma obrigação legal com base no Artigo 6º, Parágrafo 1, Alínea c do RGPD.
Para obter mais informações sobre proteção de dados na Shopify, consultehttps://www.shopify.com/legal/privacy.



Análise, Publicidade, Rastreamento, Comunicação


Utilização do Google Analytics 4
Utilizamos o serviço de análise da web Google Analytics, da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google"), em nosso site.
O processamento de dados tem como objetivo analisar este site e seus visitantes, bem como para fins de marketing e publicidade. Para isso, o Google utilizará as informações obtidas em nome do operador deste site para avaliar o seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da internet ao operador do site. 
As seguintes informações podem ser coletadas, entre outras: endereço IP, data e hora de acesso à página, caminho percorrido pelos cliques, informações sobre o navegador e o dispositivo utilizados, páginas visitadas, URL de referência (site através do qual você acessou nosso site), dados de localização e atividades de compra. Seus dados podem ser vinculados pelo Google a outros dados, como seu histórico de pesquisa, suas contas pessoais, seus dados de uso de outros dispositivos e quaisquer outros dados que o Google tenha sobre você.

Seu endereço IP será primeiro encurtado por nós em nossos próprios servidores. O Google recebe apenas dados pseudonimizados.

O Google utiliza tecnologias como cookies, armazenamento web no navegador e pixels de rastreamento que permitem analisar a sua utilização do website. A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis ​​ocorre com o seu consentimento, com base no Artigo 25, Parágrafo 1, Alínea 1 da TDDDG, em conjunto com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD. 

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com o seu consentimento, com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado com base no seu consentimento antes da sua retirada.

Também utilizamos o serviço Google Signals neste contexto. O Google Signals permite o rastreamento entre dispositivos. Assim, seus dados podem ser analisados ​​em diferentes dispositivos se você tiver ativado a "publicidade personalizada" nas configurações da sua conta e seus dispositivos estiverem vinculados à sua conta do Google. Isso possibilita identificar em qual dispositivo você está navegando para encontrar produtos e retornar posteriormente para concluir compras em outro dispositivo, como um tablet.
 
Os relatórios entre dispositivos criados neste contexto contêm apenas dados agregados. Portanto, recebemos apenas estatísticas criadas com base no Google Signals. Para impedir que o Google Signals colete e armazene dados em diferentes dispositivos, você pode desativar o recurso "anúncios personalizados" nas configurações da sua Conta do Google. Mais informações podem ser encontradas em [link para a página de informações do Google]. https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. 
Você pode encontrar mais informações sobre processamento e proteção de dados referentes ao Google Signals em https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de. 

Utilizamos a implementação avançada do Modo de Consentimento Avançado. Mesmo que o consentimento não seja dado, os dados do usuário são transmitidos ao Google na forma de "pings". Esses pings podem conter, entre outras informações: endereço IP para determinar o país do IP (o endereço IP não é registrado), data e hora da visualização da página, URL das páginas visitadas, agente do usuário, URL de referência (site pelo qual o usuário acessou nosso site) ou informações sobre o acionamento de eventos do site, como uma conversão. Com base nessas informações, o Google modela os dados do usuário para poder realizar uma análise de uso abrangente, mesmo com a recusa do consentimento.

As informações geradas desta forma sobre a sua utilização deste website são geralmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. A Comissão Europeia possui uma decisão de adequação para os EUA, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). O Google obteve a certificação TADPF e, portanto, está comprometido com o cumprimento dos princípios europeus de proteção de dados. Tanto o Google quanto as autoridades estaduais dos EUA têm acesso aos seus dados.

Para obter mais informações sobre os termos de uso e proteção de dados, consulte https://policies.google.com/technologies/partner-sites at https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=dee sobhttps://business.safety.google/privacy/.

Como usar as estatísticas do Shopify
Utilizamos as funções de estatísticas e análises da Shopify International Ltd em nosso site. (Victoria Buildings,
2nd Floor,1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; “Shopify”) como parte do processamento de pedidos. A Shopify é uma empresa afiliada da Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá).
O processamento de dados tem como objetivo analisar este site e seus visitantes. Para isso, os dados são armazenados para fins de marketing e otimização e disponibilizados em relatórios, análises e estatísticas. As seguintes informações do dispositivo são coletadas e processadas, entre outras: informações sobre o navegador da web, o endereço IP, o fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Ao navegar pelo site, também são coletadas informações sobre os sites ou produtos que você visita, o URL de referência (o site a partir do qual você acessou o nosso site) e informações sobre como você interage com o site. Tecnologias como cookies, web beacons, tags e pixels (arquivos eletrônicos usados ​​para coletar informações sobre como você navega pelo site) são utilizadas para esse fim.

Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros fora da UE, em particular o Canadá e os EUA, e aí processados. Existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para o Canadá. A Comissão Europeia possui uma decisão de adequação para os EUA, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). A Shopify não possui certificação TADPF. Esta transferência de dados ocorre com base em obrigações contratuais comparáveis ​​às cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.
A utilização de cookies ou tecnologias similares ocorre com o seu consentimento, com base no Artigo 25, Parágrafo 1, Alínea 1 da TDDDG, em conjunto com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD. Os seus dados pessoais serão tratados com o seu consentimento, com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento dado antes da sua revogação.
Você pode encontrar mais informações sobre proteção de dados na Shopify em https://www.shopify.com/legal/privacy, informações sobre o contrato de processamento de pedidos em https://www.shopify.com/de/legal/dpa bem como informações sobre os cookies utilizados em https://www.shopify.com/de/legal/cookies.


Utilização do Microsoft Clarity
Utilizamos a ferramenta de análise “Microsoft Clarity” da Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda; “Microsoft”) em nosso site. A Microsoft é uma empresa afiliada à Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, EUA).
O processamento de dados tem como objetivo o design, a otimização e a análise do nosso site com base nas necessidades dos visitantes. A ferramenta é utilizada para registrar aleatoriamente os movimentos dos visitantes no site. Isso cria um registro dos movimentos do mouse, do comportamento de rolagem, do tempo gasto no site e dos cliques (o chamado mapa de calor).
Para isso, são utilizados cookies ou tecnologias semelhantes. Entre outras informações, podem ser coletadas: endereço IP, horário de acesso, caminho de cliques, informações sobre o dispositivo que você está usando (tipo de dispositivo, tamanho e resolução da tela, identificador único do dispositivo, sistema operacional), informações sobre o navegador que você está usando (tipo e versão do navegador), dados de localização, idioma preferido para exibir o site, subpáginas visitadas, tempo de permanência, conteúdo visualizado, site ou arquivo solicitado.
Os perfis de usuário são criados a partir desses dados sob um pseudônimo. Os dados não são usados ​​para identificar pessoalmente o visitante do site e não são combinados com os dados pessoais do portador do pseudônimo. A Microsoft está contratualmente proibida de vender os dados coletados a terceiros.
Seus dados podem ser transferidos para os EUA. A Comissão Europeia possui uma decisão de adequação para os EUA, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). A Microsoft certificou-se de acordo com o TADPF e, portanto, está obrigada a cumprir os princípios europeus de proteção de dados.
A utilização de cookies ou tecnologias similares ocorre com o seu consentimento, com base no Artigo 25, Parágrafo 1, Alínea 1 da TDDDG, em conjunto com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD. Os seus dados pessoais serão tratados com o seu consentimento, com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento dado antes da sua revogação.
Informações detalhadas sobre os cookies utilizados e suas funções podem ser encontradas em https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-listInformações sobre o período de armazenamento dos dados coletados podem ser encontradas em [link para a página de informações]. https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/data-retentionPara obter mais informações sobre proteção de dados ao usar o Microsoft Clarity, consulte https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy, https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data e https://clarity.microsoft.com/termsInformações gerais sobre proteção de dados na Microsoft podem ser encontradas em [link para a política de privacidade da Microsoft]. https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.


Utilização do Meta Pixel
Utilizamos o Meta Pixel da Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; "Meta") em nosso site.
A Meta e nós somos conjuntamente responsáveis ​​pela coleta dos seus dados quando você integra o serviço e pela transmissão desses dados para a Meta. A base para isso é um contrato entre nós e a Meta sobre o processamento conjunto de dados pessoais, no qual as respectivas responsabilidades são definidas. O contrato pode ser acessado em [link para o contrato]. https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstoolsA partir de então, somos particularmente responsáveis ​​pelo cumprimento das obrigações de informação de acordo com os Artigos 13 e 14 do RGPD, pelo cumprimento dos requisitos de segurança do Artigo 32 do RGPD no que diz respeito à correta implementação e configuração técnica do serviço e pelo cumprimento das obrigações previstas nos Artigos 33 e 34 do RGPD, na medida em que uma violação da proteção de dados pessoais afete as nossas obrigações ao abrigo do acordo de processamento conjunto. A Meta é responsável por garantir os direitos do titular dos dados de acordo com os Artigos 15 a 20 do RGPD, pelo cumprimento dos requisitos de segurança do Artigo 32 do RGPD no que diz respeito à segurança do serviço e pelas obrigações previstas nos Artigos 33 e 34 do RGPD, na medida em que uma violação da proteção de dados pessoais afete as obrigações da Meta ao abrigo do acordo de processamento conjunto.
O objetivo do aplicativo é direcionar anúncios com base nos interesses dos visitantes do site nas redes sociais Facebook e Instagram. Para isso, implementamos a tag de remarketing da Meta no site. Essa tag é usada para estabelecer uma conexão direta com os servidores da Meta quando você visita o site. Isso envia informações para o servidor da Meta sobre quais páginas do nosso site você visitou. A Meta associa essas informações à sua conta pessoal do Facebook e/ou Instagram. Se você visitar as redes sociais Facebook ou Instagram, serão exibidos anúncios personalizados com base nos seus interesses.
O aplicativo também serve para gerar estatísticas de conversão. Isso nos informa o número total de usuários que clicaram em um de nossos anúncios e foram redirecionados para uma página com uma tag de rastreamento de conversão, bem como quais ações foram realizadas após o redirecionamento para este site. No entanto, não recebemos nenhuma informação que possa ser usada para identificar pessoalmente os usuários.
Os seus dados poderão ser transferidos para os EUA. A Comissão Europeia possui uma decisão de adequação para os EUA, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). A Meta certificou-se de acordo com o TADPF e, portanto, está obrigada a cumprir os princípios europeus de proteção de dados.
O processamento dos seus dados pessoais é realizado com o seu consentimento, com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento dado antes da sua revogação.
Você pode desativar a função de remarketing "Públicos Personalizados" aqui. Mais informações sobre a coleta e o uso de dados pela Meta, seus direitos a esse respeito e opções para proteger sua privacidade podem ser encontradas na política de privacidade da Meta em [link para a política de privacidade]. https://www.facebook.com/about/privacy/.


Uso do acompanhamento de conversões do Google Ads
Utilizamos o programa de publicidade online “Google Ads” em nosso site e, nesse contexto, o acompanhamento de conversões (avaliação das ações de visita). O acompanhamento de conversões do Google é um serviço de análise fornecido pelo Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Google).
Ao clicar em um anúncio veiculado pelo Google, um cookie de rastreamento de conversões será armazenado em seu computador. Esses cookies têm validade limitada, não contêm dados pessoais e, portanto, não são usados ​​para identificação pessoal. Se você visitar determinadas páginas do nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e nós poderemos reconhecer que você clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Portanto, não há possibilidade de rastreamento de cookies entre os sites de outros clientes do Google Ads.
As informações obtidas por meio do cookie de conversão são usadas para criar estatísticas de conversão. Isso nos informa o número total de usuários que clicaram em um de nossos anúncios e foram redirecionados para uma página com uma tag de rastreamento de conversão. No entanto, não recebemos nenhuma informação que possa ser usada para identificar usuários pessoalmente. 
Utilizamos a implementação avançada do modo de consentimento (Modo de Consentimento Avançado). Mesmo que o consentimento não seja dado, os dados do usuário são transmitidos ao Google na forma de "pings". Esses pings podem conter, entre outras informações: endereço IP para determinar o país do IP (o endereço IP não é registrado), data e hora da visualização da página, URL das páginas visitadas, agente do usuário, URL de referência (site pelo qual o usuário acessou nosso site) ou informações sobre o acionamento de eventos do site, como uma conversão. Com base nessas informações, o Google modela os dados do usuário para poder realizar uma análise de uso abrangente, mesmo com a recusa do consentimento. 
Seus dados podem ser transmitidos para servidores da Google LLC nos EUA. A Comissão Europeia possui uma decisão de adequação para os EUA, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). GoogleA empresa certificou-se de acordo com a TADPF e, portanto, está obrigada a cumprir os princípios europeus de proteção de dados.
A utilização de cookies ou tecnologias similares ocorre com o seu consentimento, com base no Artigo 25, Parágrafo 1, Alínea 1 da TDDDG, em conjunto com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD. Os seus dados pessoais serão tratados com o seu consentimento, com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento dado antes da sua revogação.
Você pode encontrar mais informações e a declaração de proteção de dados do Google em: https://www.google.de/policies/privacy/ or https://business.safety.google/privacy/

 

Uso do Google AdSense
Utilizamos a função AdSense da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google") em nosso site. O processamento de dados tem como objetivo alugar espaço publicitário no site e direcionar anúncios com base nos interesses dos visitantes. Por meio dessa função, os visitantes do site do provedor visualizam anúncios personalizados e com base em seus interesses, provenientes da Rede de Display do Google. O Google utiliza cookies que permitem analisar o seu uso do site. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso deste site geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. A Comissão Europeia possui uma decisão de adequação para os EUA, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF).
A empresa certificou-se de acordo com a TADPF e, portanto, está obrigada a cumprir os princípios europeus de proteção de dados. O Google poderá transferir essas informações a terceiros caso isso seja exigido por lei ou se esses terceiros processarem os dados em nome do Google. Em nenhuma circunstância o Google associará seu endereço IP a outros dados do Google.
A utilização de cookies ou tecnologias similares ocorre com o seu consentimento, com base no Artigo 25, Parágrafo 1, Alínea 1 da TDDDG, em conjunto com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD. Os seus dados pessoais serão tratados com o seu consentimento, com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento dado antes da sua revogação.
Você pode encontrar mais informações e a declaração de proteção de dados do Google em: https://www.google.com/policies/technologies/ads/, https://www.google.de/policies/privacy/ e https://business.safety.google/privacy/


Uso da função de remarketing ou "grupos-alvo semelhantes" da Google Inc.
Utilizamos a função de remarketing ou "grupos-alvo semelhantes" do Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google") em nosso site.
O aplicativo tem como objetivo analisar o comportamento e os interesses dos visitantes. O Google utiliza cookies para realizar a análise do uso do site, o que serve de base para a criação de anúncios personalizados. Os cookies registram as visitas ao site, bem como dados anonimizados sobre o uso do mesmo. Não há armazenamento de dados pessoais dos visitantes do site. Se você visitar posteriormente outro site da Rede de Display do Google, serão exibidos anúncios que provavelmente levarão em consideração os produtos e as áreas de informação acessadas anteriormente.
Seus dados podem ser transmitidos para servidores da Google LLC nos EUA. A Comissão Europeia possui uma decisão de adequação para os EUA, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). Google
A empresa certificou-se de acordo com a TADPF e, portanto, está obrigada a cumprir os princípios europeus de proteção de dados.
A utilização de cookies ou tecnologias similares ocorre com o seu consentimento, com base no Artigo 25, Parágrafo 1, Alínea 1 da TDDDG, em conjunto com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD. Os seus dados pessoais serão tratados com o seu consentimento, com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento dado antes da sua revogação.
Você pode encontrar mais informações sobre o remarketing do Google e a respectiva declaração de proteção de dados em: https://www.google.com/privacy/ads/ e https://business.safety.google/privacy/

 
Usando a caixa de entrada do Shopify
Utilizamos o sistema de chat ao vivo Shopify Inbox em nosso site.
da Shopify International Ltd. (Victoria Buildings,2nd Floor,1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; “Shopify”) como parte do processamento de pedidos. A Shopify é uma empresa afiliada da Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá).
O processamento de dados tem como objetivo permitir uma comunicação direta e eficiente entre você e nós, enquanto provedor. Os dados são armazenados e processados ​​para operar o sistema e otimizar o serviço.
Para o funcionamento do sistema de chat ao vivo, podem ser utilizados cookies que permitem o reconhecimento do navegador. As seguintes informações podem ser coletadas e processadas: endereço IP e dados pessoais fornecidos por você ao utilizar o sistema de chat.
Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros fora da UE, em particular o Canadá e os EUA, e aí processados. Existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para o Canadá. A Comissão Europeia possui uma decisão de adequação para os EUA, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). A Shopify não possui certificação TADPF. Esta transferência de dados baseia-se em obrigações contratuais comparáveis ​​às cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
A utilização de cookies ou tecnologias similares ocorre com o seu consentimento, com base no Artigo 25, Parágrafo 1, Alínea 1 da TDDDG, em conjunto com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD. Os seus dados pessoais serão tratados com o seu consentimento, com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento dado antes da sua revogação.
Você pode encontrar mais informações sobre proteção de dados na Shopify em https://www.shopify.com/legal/privacy e https://www.shopify.com/de/legal/dpa.

 


Plug-ins e outros

Uso do Gerenciador de tags do Google
Utilizamos o Google Tag Manager da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google") em nosso site. 
Este aplicativo gerencia tags JavaScript e tags HTML, que são usadas para implementar ferramentas de rastreamento e análise, em particular. O processamento de dados tem como objetivo personalizar e otimizar nosso site.
O Google Tag Manager em si não armazena cookies nem processa dados pessoais. No entanto, ele permite o acionamento de tags adicionais que podem coletar e processar dados pessoais.
Você pode encontrar mais informações sobre os termos de uso e a proteção de dados aqui. aqui..

 

Inclusão do logotipo do membro Händlerbund
O logotipo de membro da Händlerbund (Händlerbund eV, Kohlgartenstraße 11 – 13, 04315 Leipzig) está integrado ao nosso site. Ao acessar nosso site, o navegador do seu dispositivo envia automaticamente informações para o servidor da Händlerbund. Essas informações são armazenadas temporariamente em um arquivo de log do servidor por 7 dias. As seguintes informações são registradas sem a sua intervenção e armazenadas até serem excluídas automaticamente:

  • Endereço IP do computador solicitante,
  • Data e hora de acesso,
  • Nome e URL do arquivo recuperado,
  • Site a partir do qual o acesso é feito (URL de referência),
  • Navegador utilizado e, se aplicável, o sistema operacional do seu computador, bem como o nome do seu provedor de acesso. 

O armazenamento temporário do endereço IP pelo sistema é necessário para permitir a entrega do website. Para isso, o endereço IP deve permanecer armazenado durante a sessão. Os dados são armazenados em arquivos de log para garantir a funcionalidade do website. Os dados também são usados ​​para otimizar o website e garantir a segurança dos sistemas de tecnologia da informação. Esses dados não são armazenados juntamente com outros dados pessoais. A base legal para o processamento de dados é o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Inclusão do logotipo da iniciativa “FairCommerce”
O logotipo da iniciativa “FairCommerce” (Händlerbund eV, Kohlgartenstraße 11 – 13, 04315 Leipzig) está integrado ao nosso site. Ao acessar nosso site, o navegador do seu dispositivo envia automaticamente informações para o servidor da Händlerbund. Essas informações são armazenadas temporariamente em um arquivo de log do servidor por 7 dias. As seguintes informações são registradas sem a sua intervenção e armazenadas até serem excluídas automaticamente:

  • Endereço IP do computador solicitante,
  • Data e hora de acesso,
  • Nome e URL do arquivo recuperado,
  • Site a partir do qual o acesso é feito (URL de referência),
  • Navegador utilizado e, se aplicável, o sistema operacional do seu computador, bem como o nome do seu provedor de acesso.

O armazenamento temporário do endereço IP pelo sistema é necessário para permitir a entrega do website. Para isso, o endereço IP deve permanecer armazenado durante a sessão. Os dados são armazenados em arquivos de log para garantir a funcionalidade do website. Os dados também são usados ​​para otimizar o website e garantir a segurança dos sistemas de tecnologia da informação. Esses dados não são armazenados juntamente com outros dados pessoais. A base legal para o processamento de dados é o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Direitos dos afetados e período de armazenamento

Duração do armazenamento
Após o processamento integral do contrato, os dados serão inicialmente armazenados durante o período de garantia, respeitando-se posteriormente os prazos legais de retenção, em especial as leis fiscais e comerciais, e serão eliminados após o término desse prazo, a menos que você tenha consentido com o processamento e uso adicionais.


Direitos do titular dos dados
Caso os requisitos legais sejam cumpridos, você terá direito aos seguintes direitos, de acordo com os artigos 15 a 20 do RGPD: direito à informação, à retificação, ao apagamento, à limitação do tratamento e à portabilidade dos dados.
Além disso, de acordo com o Artigo 21, parágrafo 1 do RGPD, você tem o direito de se opor ao processamento com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, bem como ao processamento para fins de marketing direto.


Direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo
De acordo com o Artigo 77 do RGPD, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão se acreditar que seus dados pessoais não estão sendo processados ​​de forma lícita.


Você pode apresentar uma reclamação, entre outras coisas, à autoridade supervisora ​​responsável por nós, que pode ser contatada através dos seguintes dados de contato:

Escritório Estadual da Baviera para Supervisão da Proteção de Dados (BayLDA)
Caminhada 18
91522 Ansbach
Telefone: + 49 981 180093-0
Fax: + 49 981 180093-800
E-mail [email protected]


Direito de objetar
O tratamento de dados pessoais aqui descrito baseia-se no nosso interesse legítimo, em conformidade com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, e tem o direito de se opor a este tratamento a qualquer momento, com efeitos futuros, por motivos relacionados com a sua situação particular.
Após a apresentação da objeção, o tratamento dos dados em questão será interrompido, a menos que possamos demonstrar razões legítimas e imperiosas para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento se destinar a efeitos de declaração, exercício ou defesa de direitos em processo judicial.


Caso seus dados pessoais sejam processados ​​para fins de marketing direto, você poderá se opor a esse processamento a qualquer momento, notificando-nos. Após a apresentação da sua objeção, interromperemos o processamento dos dados em questão para fins de marketing direto.


Informações complementares sobre proteção de dados em “O que é bom para você hoje?”

A partir desta atualização: 13 de setembro de 2026. As informações a seguir também explicam o processamento de dados pessoais em nossas ofertas de atendimento, aconselhamento, aprendizado e comunidade. Elas se referem a “Sua Rotina”, “Teste de Tipo de Pele”, “Análise de Pele com IA”, “Pergunte à Thu”, “Antes e Depois / Histórias de Pele”, “Quick-K”, “Academia de Beleza Coreana”, “Jogo K Aconchegante”, “Comparar Produtos”, “Sugerir um Produto”, bem como nossas informações editoriais e ofertas de vídeos. As respectivas seções acima também se aplicam às operações gerais do site, contas de clientes, pedidos, processamento de pagamentos e serviços de análise e publicidade utilizados separadamente.

1. Uso voluntário e informações sobre a sua pele

A utilização destas ofertas é voluntária. A compra também é possível sem teste de tipo de pele, rotina de cuidados salva, análise fotográfica, aconselhamento ou publicação de um relato sobre a pele. As informações necessárias para a função selecionada podem ser encontradas nos respectivos campos de entrada e nas informações subsequentes. Sem as informações necessárias, poderemos não conseguir disponibilizar a função em questão; isto não cria qualquer obrigação de fornecer outras informações voluntárias.

Informações sobre intolerâncias, doenças, reações cutâneas, bem como fotos e informações derivadas delas, podem conter dados de saúde, conforme definido no Artigo 9, parágrafo 1, do RGPD. Para o processamento desses dados para fins de consulta voluntária, análise, armazenamento ou publicação descritos aqui, além da base legal geral, é necessário o consentimento expresso, de acordo com o Artigo 9, parágrafo 2, alínea a, do RGPD. Este consentimento deve referir-se aos dados em questão e à finalidade específica. A mera leitura desta política de privacidade, o consentimento geral para cookies, a inscrição na newsletter ou a compra de produtos não substituem esse consentimento expresso.

Forneça apenas as informações e imagens necessárias para sua solicitação. Em particular, evite documentos médicos, informações sobre outras pessoas e fotos em que outras pessoas possam ser identificadas. As ofertas servem como orientação estética e não substituem um exame ou tratamento médico. Esta classificação de conteúdo não exclui o processamento de dados de saúde especialmente protegidos em casos específicos.

2. Teste de tipo de pele, seleção de produtos e comparação de produtos

Durante o teste de tipo de pele, suas observações selecionadas sobre a textura e a sensibilidade da pele são avaliadas na memória RAM do seu navegador. A avaliação é realizada utilizando pesos de resposta e regras de seleção definidas; o teste não utiliza inteligência artificial para fotos. Sua função não transmite suas respostas para nosso banco de dados padrão, não cria um perfil de cliente e não salva permanentemente o resultado do teste no navegador. Ao recarregar ou fechar a página, o status do teste é perdido.

Para as opções de produtos exibidas e comparações de produtos, as informações públicas dos produtos são obtidas da nossa loja, em particular nomes de produtos, variantes, preços, disponibilidade, ingredientes e instruções de uso. Os dados técnicos de conexão usuais são necessários. O comparador de produtos processa os produtos, categorias e filtros selecionados no navegador; ele não mantém um histórico permanente de comparações separado na conta do cliente. A base legal para o fornecimento técnico e a avaliação individual solicitada por você é o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea b do RGPD, desde que haja uma relação de uso correspondente, e o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f do RGPD, com nosso legítimo interesse em fornecer o auxílio à seleção que você acessou. O Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f do RGPD também se aplica a quaisquer dados de saúde.

3. “Sua rotina” e armazenamento voluntário na conta do cliente

O planejador de rotina processa sua seleção de tipo de pele, necessidades de cuidado, horário do dia, escopo e produtos para montar uma rotina de cuidados personalizada. Sem o salvamento explícito, o planejador de rotina não criará um perfil de rotina permanente em sua conta de cliente. Se você confirmar o armazenamento voluntário enquanto estiver conectado, o tipo de pele selecionado, a rotina matinal, noturna ou geral, o número de etapas, os identificadores de produto e variante, as etapas existentes ou omitidas e os respectivos tempos de armazenamento serão atribuídos à sua conta de cliente Shopify. Os dados são armazenados em campos de cliente designados no Shopify e no banco de dados do nosso próprio aplicativo de rotina.

Além disso, o ID do cliente, as versões do perfil, os identificadores técnicos do processo, bem como o horário, o escopo e a versão textual da decisão de armazenamento, revogação ou exclusão são processados ​​para fins de atribuição segura e comprovação do processamento. O armazenamento voluntário da conta baseia-se no Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD; caso sejam afetados dados de saúde, o consentimento expresso explicado na Seção 1 também é necessário. O consentimento para o armazenamento não constitui inscrição na newsletter e não autoriza, por si só, a utilização dos dados para publicidade personalizada.

Você pode excluir rotinas salvas usando a função fornecida e revogar seu consentimento a qualquer momento. Como alternativa, basta enviar uma mensagem para [email protected] O simples fato de não marcar a opção de salvar em uma visita posterior não excluirá um perfil já salvo. A remoção de uma rotina não afeta automaticamente pedidos, outros dados de ferramentas ou uma assinatura de newsletter existente separadamente.

Ao adicionar produtos de uma rotina ao seu carrinho de compras, as variantes selecionadas, as quantidades e a classificação como rotina matinal, noturna ou geral são transmitidas para a Shopify. Essa identificação pode ser usada durante o processamento do pedido, por exemplo, para instruções de aplicação adequadas. A chamada do carrinho de compras da rotina não transmite uma foto da pele ou um perfil completo da pele como propriedade do item do pedido. O processamento do carrinho de compras e do pedido é realizado de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea b do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

4. Quick-K e compartilhamento voluntário

O Quick-K processa a sua seleção de produtos, a sua atribuição à rotina matinal ou noturna e as etapas esquecidas no navegador. Ele não mantém um perfil de cliente próprio nem armazenamento local permanente. Quando você adiciona um produto ao seu carrinho de compras, o Shopify processa as variantes e quantidades selecionadas para preparar o seu pedido, de acordo com o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea b) do RGPD.

A função de compartilhamento cria um link cujo fragmento contém as variantes selecionadas, o horário e as etapas omitidas. Qualquer pessoa que receber este link poderá acessar a seleção de produtos nele contida. O fragmento não é enviado ao nosso servidor web durante o carregamento normal da página; ele continua fazendo parte do link compartilhado e não oferece proteção de acesso confidencial. Um nome de destinatário inserido opcionalmente será usado no corpo da mensagem que você preparou.

Se você escolher “WhatsApp”, o texto da mensagem preparada e o link serão enviados para o serviço WhatsApp aberto. Isso é feito através da sua seleção da função de compartilhamento; nenhuma mensagem será enviada sem a sua autorização no serviço. Para o processamento subsequente pela WhatsApp Ireland Limited e outras empresas envolvidas, aplicam-se as informações de proteção de dados do WhatsApp . Alternativamente, você pode copiar o link e decidir por si mesmo se e para quem deseja compartilhá-lo. A função de compartilhamento que você solicitou é fornecida de acordo com o Artigo 6 (1) (b) do RGPD.

5. “Pergunte à Thu” – aconselhamento personalizado com fotos opcionais

Para um pedido de consulta, processamos sua solicitação, sua pergunta e seu endereço de e-mail, bem como as informações que você adicionou voluntariamente, como seu nome, tipo de pele, sensibilidade, necessidades de cuidados, texturas preferidas, ingredientes incompatíveis ou indesejáveis, produtos e marcas utilizados. Você pode adicionar opcionalmente uma foto do produto e uma foto da sua pele. Não é necessário ter uma conta de cliente para isso. As imagens são processadas tecnicamente antes do armazenamento; metadados incorporados, como informações de captura EXIF, serão removidos.

A solicitação é recebida por meio de nosso próprio aplicativo e enviada para a caixa de entrada de e-mail dedicada à Thu e ao processamento da consulta. Seu endereço de e-mail é usado para resposta personalizada. Os provedores de serviços de e-mail e recepção processam os dados necessários para entrega e operação da caixa de entrada. As fotos no “Frag Thu” são para visualização pessoal; este processo de consulta não as envia para a análise de pele por IA. O envio não será publicado automaticamente e você não será inscrito na newsletter.

O processamento de uma consulta relativa a uma compra ou a um contrato existente é realizado de acordo com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. O Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD aplica-se ao processamento adicional de informações e fotografias fornecidas voluntariamente pelo utilizador; para dados de saúde, aplica-se também o Artigo 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD. Para outros pedidos de contacto gerais, aplica-se o interesse legítimo explicado nas secções de contacto acima, de acordo com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

A fila de envio remove a mensagem, o endereço de resposta e as fotos após a confirmação de entrega ao servidor de e-mail ou, caso não haja entrega, no máximo após sete dias, como parte do processo de limpeza em andamento. Os registros técnicos de processamento e envio, incluindo valores de teste para evitar envios duplicados, são armazenados por um período máximo de 30 dias. Esses prazos referem-se à fila de envio. A mensagem, as respostas e os anexos que já foram entregues na caixa de entrada de avisos não serão excluídos. O tempo de retenção desses itens depende da necessidade de processamento e conclusão da sua solicitação; posteriormente, aplicam-se apenas os requisitos legais de armazenamento ou para fins de comprovação. As fotos que não forem mais necessárias devem ser separadas desses documentos e excluídas.

Utilizar sua pergunta ou imagens em uma publicação pública de perguntas e respostas é diferente de fornecer aconselhamento privado. Conteúdo pessoal só pode ser publicado mediante consentimento específico; alternativamente, pode-se considerar o anonimato. O consentimento para aconselhamento privado não inclui a publicação no site ou em redes sociais.

6. Análise de pele por IA e “Minhas análises”

A análise de pele por IA é uma oferta independente. Para atribuir elegibilidade a uma compra ou outra análise, são processados ​​o ID do cliente Shopify, os IDs do pedido e do item, o pagamento, o reembolso e o status de elegibilidade. Após o seu cadastro e a confirmação expressa do pedido de análise, nosso aplicativo processa a foto da sua pele, o pedido técnico, o termo de consentimento, bem como os resultados e imagens gerados pelo serviço de análise. Isso pode incluir valores e marcações de imagem, em particular para vermelhidão, poros, textura da pele e padrão de hidratação estimados pelo modelo, além de outros valores de avaliação fornecidos pelo serviço.

A foto é tecnicamente normalizada e limpa de metadados incorporados antes do envio. Nosso aplicativo transmite a imagem, o arquivo técnico e os dados do pedido necessários para avaliação à Perfect Corp no servidor / API YouCam. Nome, endereço de e-mail, número do pedido e respostas da consulta pessoal não serão enviados com esta chamada de análise. No entanto, uma imagem facial permanece pessoal mesmo sem essas informações adicionais; remover metadados não a torna anônima.

O pedido, a autorização e a gestão do serviço baseiam-se no Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. O tratamento voluntário da fotografia da pele e a avaliação pessoal dela derivada baseiam-se no Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e, no que diz respeito aos dados de saúde, também no seu consentimento expresso, em conformidade com o Artigo 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD. A análise da fotografia não pode ser realizada sem uma fotografia adequada e o consentimento necessário. Os seus direitos legais, caso o serviço não seja prestado, permanecem inalterados.

Serviço de análise externa: A Perfect Corp. declara em suas informações de proteção de dados da API que processa as entradas e os resultados da API como processadora de dados, de acordo com as instruções. Os servidores mencionados estão localizados nos EUA; equipes internacionais de suporte e suporte técnico podem estar envolvidas. O provedor afirma que o período geral de retenção é de 30 dias após a conclusão do uso, com exceções, em particular, para obrigações e reivindicações legais. O período de 90 dias que se aplica a nós é independente disso. O endereço de contato do provedor é [email protected] ; o representante na UE é a Perfect Corp., 55 Boulevard Pereire, 75017 Paris, França. Mais detalhes podem ser encontrados na política de privacidade da API YouCam.

O processamento como processador exige um acordo de acordo com o Artigo 28 do RGPD. Para a transferência para os EUA, os requisitos do Artigo 44 e seguintes do RGPD também devem ser cumpridos, por exemplo, através de uma decisão de adequação aplicável ao destinatário específico ou garantias adequadas de acordo com o Artigo 46 do RGPD, incluindo quaisquer medidas de proteção adicionais necessárias. A presença de um contato europeu para o fornecedor não significa que o processamento de imagens ocorra dentro da UE. O consentimento para a análise fotográfica e a página de proteção de dados do fornecedor não substituem a proteção contratual necessária.

A foto e a avaliação ficam disponíveis para consulta em nosso aplicativo por até 90 dias a partir do início do pedido de análise. Após esse período, o acesso pelo aplicativo é encerrado e os dados são removidos do armazenamento ativo de imagens e resultados durante o processo de limpeza. Você pode excluir pedidos concluídos antecipadamente em "Meus Pedidos". A exclusão imediata pelo próprio usuário é tecnicamente bloqueada durante a execução de um pedido. Você pode revogar seu consentimento e solicitar a exclusão a qualquer momento pelo e-mail [email protected] . Transmissões já realizadas não podem ser revertidas. Além da exclusão da nossa cópia, é necessário que a solicitação de exclusão seja enviada ao processador de dados.

A recuperação de resultados e imagens privadas requer a conta de cliente registada associada. A mera cópia de um link para os resultados não autoriza o acesso de terceiros. Os comprovativos de encomenda, pagamento, consentimento e vouchers podem continuar a existir separadamente após a remoção das imagens, na medida em que sejam necessários para os fins descritos na Secção 12. A eliminação de uma imagem não implica um reembolso automático nem a rescisão do contrato.

7. Códigos de análise, promoções e vales-alimentação

Para emitir e resgatar códigos de análise pessoal e vouchers de cuidados, processamos a atribuição à conta do cliente e, se aplicável, ao pedido, o código, sua origem (de uma compra ou promoção), os horários de emissão e validade, bem como o status de resgate, envio, bloqueio e reembolso. No caso de códigos promocionais, também são considerados a promoção, sua cota e o uso realizado por cada conta de cliente. Os dados são utilizados para fornecer os benefícios prometidos, atribuí-los a contas autorizadas e evitar resgates múltiplos ou não autorizados.

A concessão da vantagem prometida ocorre em conformidade com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea b do RGPD. Verificações adicionais de segurança e de uso indevido são baseadas no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea f do RGPD, com nosso legítimo interesse em um resgate correto e inviolável. O endereço de e-mail associado ao pedido é usado para enviar um código pessoal por e-mail. Essa mensagem de serviço não o inscreve na newsletter. Os vouchers também são atribuídos à conta do cliente autorizada para resgate no Shopify; fotos da skin não são necessárias para a verificação do desconto.

O período de validade exibido de um código ou voucher deve ser diferenciado do período de retenção de dados para fins de proteção de dados. Após o vencimento, pode ser necessário apresentar comprovante de emissão, resgate ou bloqueio, por exemplo, para processar uma reclamação, evitar o uso repetido ou devido a exigências legais de retenção de dados. Isso não lhe dá permissão para continuar salvando fotos ou resultados de análises que não sejam mais necessários.

8. “Antes e Depois / Histórias da Pele”

Ao enviar uma história sobre sua pele, processamos as fotos, o nome de exibição escolhido, seu endereço de e-mail, o tema, o período especificado e seu depoimento. Além disso, coletamos o termo de consentimento, os horários de recebimento e o status do processamento. Os metadados incorporados nas imagens são removidos durante o processamento técnico. Esta função destina-se a adultos que aparecem nas imagens enviadas e que possuem os direitos de imagem necessários.

A sua submissão é inicialmente armazenada em nosso banco de dados e só pode ser acessada por pessoas autorizadas a revisá-la. A publicação só ocorrerá após aprovação editorial. As fotos compartilhadas, o nome de exibição escolhido, o tema, o período e o relato da experiência serão exibidos publicamente. Endereços de e-mail e termos de consentimento ou protocolos de auditoria internos não são publicados por esta galeria. O uso de um pseudônimo não impede que você seja reconhecido pelo seu rosto ou descrição.

O exame e a publicação voluntários baseiam-se no Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD; caso as imagens ou os relatórios contenham dados de saúde, o consentimento expresso também é necessário, em conformidade com o Artigo 9, parágrafo 2, alínea a, do RGPD. Protocolos internos de divulgação e segurança servem para garantir a rastreabilidade das decisões de moderação e para proteger contra alterações não autorizadas, em conformidade com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD. O envio não concede permissão geral para o uso de suas imagens em newsletters, publicidade, redes sociais ou treinamento de IA.

O conteúdo publicado está disponível mundialmente e pode ser armazenado por terceiros, compartilhado ou coletado por mecanismos de busca. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito futuro, através do e -mail [email protected] ; se possível, mencione o nome de exibição e a publicação afetada. Removemos o conteúdo afetado de nossa publicação e processamos a exclusão dos dados subjacentes. A comprovação limitada exigida pode continuar conforme o parágrafo 12. Cópias já realizadas independentemente por terceiros não podem ser totalmente recuperadas; nossas obrigações legais, em particular as do Artigo 17, parágrafo 2, e do Artigo 19 do RGPD, permanecem inalteradas.

As contribuições que não foram publicadas serão mantidas apenas pelo tempo necessário para sua análise, esclarecimento de dúvidas ou objeções legítimas. A rejeição não justifica o armazenamento indefinido. As contribuições aprovadas permanecem armazenadas para a respectiva finalidade de publicação até que esta deixe de existir ou o consentimento subjacente seja efetivamente revogado.

9. K-Beauty Academy, Cozy K-Game e Armazenamento do Navegador

Na versão atualmente disponibilizada, a K-Beauty Academy salva o progresso de aprendizagem no armazenamento local do seu navegador (Local Storage). Isso inclui o curso e seu conteúdo, os tópicos abordados, o progresso no percurso de aprendizagem, as respostas, as tentativas nos questionários, os resultados e as conclusões. A chave técnica de armazenamento é “bns.academy.theme-guest.v1”. A configuração pública atual não transfere esse progresso de aprendizagem para a sua conta de cliente. A sincronização posterior da conta exigirá a inclusão das informações necessárias no momento da configuração.

O Cozy K-Game processa o estado atual do jogo no navegador e salva o melhor resultado pessoal com o nome “cozy-k-game-best-v1” no armazenamento local. O melhor resultado não é transferido para o nosso servidor como uma lista de classificação através da sua função de jogo. Não há um período de expiração automático fixo para esses dois salvamentos locais. Eles geralmente permanecem até que você exclua os dados do site no seu navegador ou que o navegador os remova. Outras pessoas com acesso ao mesmo perfil do navegador podem ver o estado salvo. A exclusão pode resultar na perda do progresso de aprendizado ou dos melhores resultados, impossibilidade de restaurá-los.

O armazenamento ou a leitura de informações no seu dispositivo são regidos pelo Artigo 25 da TDDDG. Sem consentimento específico, isso só é permitido se for absolutamente necessário para uma função que você tenha solicitado expressamente, por exemplo, para continuar um percurso de aprendizagem iniciado com o seu progresso salvo. O consentimento é necessário, de acordo com o Artigo 25, Parágrafo 1 da TDDDG, para qualquer armazenamento adicional de longo prazo que apenas aumente a conveniência. Na medida em que dados pessoais sejam processados, o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea b do RGPD aplica-se ao fornecimento obrigatório e o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea a do RGPD aplica-se ao armazenamento adicional voluntário. A utilização do armazenamento local não constitui autorização para análise ou rastreamento de publicidade.

O cadastro para o sorteio anual e o recebimento da newsletter oferecidos pelo Cozy K-Game devem ser distinguidos da participação no jogo em si. Somente após o envio deste formulário, seu endereço de e-mail e a sua inscrição no Cozy K-Game, ou o ano de participação, serão transmitidos para a Shopify. A função de jogo não transfere sua melhor pontuação como comprovante de participação. As informações referentes à realização do sorteio serão processadas para fins de participação, de acordo com o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea b) do RGPD. O uso da newsletter requer o consentimento expresso exigido de acordo com o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. As informações acima se aplicam ao envio da newsletter. Você pode revogar seu consentimento para o recebimento da newsletter a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento de inscrição ou enviando-nos uma mensagem.

10. Sugestões de produtos e proteção de formulários

Ao clicar em “Sugerir um produto”, processamos o link do produto que você insere, seu endereço de e-mail e a identificação como uma solicitação de produto. A solicitação é enviada para nós através do formulário de contato do Shopify para processamento e resposta. O link inserido não é visitado automaticamente por esta função nem enviado ao varejista vinculado para uma pré-visualização externa. Por favor, não utilize links que contenham senhas, chaves de desbloqueio pessoais ou outras informações confidenciais. A base legal é o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea b do RGPD para uma consulta pré-contratual e o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f do RGPD com o nosso legítimo interesse em processar solicitações de produtos. Este formulário não o inscreve automaticamente na newsletter. A retenção dos dados depende da conclusão da solicitação e de quaisquer comprovativos necessários ou obrigações legais de retenção.

Os formulários de contato e cadastro fornecidos pelo Shopify podem utilizar o serviço integrado hCaptcha da Intuition Machines, Inc., 1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, EUA, para detectar acessos automatizados. Endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, horário, interações e o resultado de uma verificação de segurança podem ser processados. O objetivo é proteger contra spam e uso indevido. A base legal é o Artigo 6º, Parágrafo 1, Alínea f do RGPD, com nosso legítimo interesse em formulários seguros; o Artigo 25º, Parágrafo 2, Nº 2 da TDDDG aplica-se ao acesso estritamente necessário ao dispositivo final; o consentimento é necessário para acessos além desse limite. Segundo a empresa, a Intuition Machines possui certificação de acordo com o Quadro de Proteção de Dados UE-EUA; o Artigo 45º do RGPD aplica-se às transferências abrangidas por este. Mais informações podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do hCaptcha . No fluxo técnico do formulário Shopify, os dados inseridos no formulário podem ser armazenados temporariamente em cache no armazenamento da sessão para que possam ser restaurados após uma etapa de formulário ou validação; esse armazenamento está vinculado à sessão do navegador.

11. Conteúdo editorial, vídeos e links externos

A leitura das Notas de Beleza Coreana, informações sobre ingredientes ativos, resumos de prêmios e perguntas frequentes não cria um perfil de pele adicional por meio dessas ofertas de conteúdo. Aplicam-se as informações gerais sobre o funcionamento do site e quaisquer serviços descritos separadamente que possam ser utilizados. Comentários ou contatos são operações de processamento adicionais iniciadas por você.

O K-Beauty Influencer reproduz vídeos fornecidos através da nossa plataforma de distribuição de mídia Shopify. Sua galeria só carrega o arquivo de vídeo quando você abre o respectivo clipe. É importante distinguir um simples link para a publicação original do Instagram de uma publicação incorporada do Instagram. Ao abrir um link externo, o provedor desse link recebe os dados de conexão resultantes da chamada e os processa de acordo com sua própria política de privacidade.

Quando uma publicação do Instagram é exibida diretamente incorporada, a conexão com o serviço do Instagram é estabelecida após sua aprovação para carregar conteúdo externo ou o consentimento de marketing correspondente. O provedor é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Entre outras coisas, o endereço IP, informações do navegador e a página acessada podem ser transmitidos para a Meta, e cookies ou tecnologias semelhantes podem ser utilizados. Se você já possui uma conta do Instagram, a Meta pode associar a visualização à sua conta; transferências para os EUA são possíveis. As informações acima sobre a Meta e transferências para países terceiros, bem como as informações de proteção de dados do Instagram, aplicam-se a este caso. A base legal para a integração voluntária é o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD e a Seção 25, Parágrafo 1 da TDDDG. Você pode revogar o consentimento concedido para a visita à página atual recarregando a página; qualquer consentimento de marketing salvo também deve ser revogado nas configurações de proteção de dados.

12. Aplicativo próprio, armazenamento, segurança e seus direitos

Nossa aplicação própria de rotina, consultoria, galeria e análise é tecnicamente fornecida pela Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha. O provedor de hospedagem processa os dados e as informações de conexão técnica armazenados para fornecer a aplicação. A Shopify processa os dados necessários para as operações da loja, cadastro, informações do cliente, pedidos e aplicação de descontos. Dependendo da função selecionada, os provedores de serviços de e-mail, segurança e análise mencionados acima também são adicionados. Informações sobre a Hetzner podem ser encontradas em sua política de proteção de dados . Os fluxos internacionais de dados descritos para a Shopify devem ser observados. O acesso a dados não públicos da ferramenta é concedido apenas às pessoas que precisam deles para o respectivo processamento ou suporte técnico.

Dados de segurança e de processo, como IDs de clientes ou solicitações, horários, versões de consentimento, valores de verificação, mensagens de erro, decisões de moderação e status de resgate, são usados ​​principalmente para autenticação, prevenção de execuções múltiplas, proteção contra uso indevido e rastreabilidade. Para comprovação necessária do consentimento, aplica-se o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. Dados de saúde não podem ser retidos com base apenas em um interesse legítimo geral; para uso necessário para reivindicar, exercer ou defender direitos legais, aplica-se o Artigo 9, parágrafo 2, alínea f do RGPD.

A menos que um período fixo seja especificado acima, a retenção depende da duração do armazenamento ou da finalidade de publicação que você exige, da conclusão da consulta ou do serviço e da necessidade específica subsequente de cumprimento de obrigações e reivindicações legais. Um perfil de rotina salvo permanece disponível para recuperação mediante sua solicitação até que você o exclua, retire seu consentimento ou essa finalidade deixe de existir. Faturas e documentos comerciais necessários são armazenados de acordo com as normas comerciais e fiscais aplicáveis. Essa obrigação não abrange automaticamente as fotos da pele, questionários completos ou relatórios de análise associados. Cópias de segurança e backups de e-mail devem ser considerados separadamente; a exclusão no sistema ativo não significa que todas as cópias de segurança sejam imediatamente sobrescritas. Cópias de segurança bloqueadas podem ser usadas para restauração apenas na medida necessária; exclusões que já foram implementadas devem ser consideradas novamente.

As recomendações de cuidados baseadas em regras e as avaliações de IA podem avaliar características pessoais e, portanto, constituir um perfilamento nos termos do Artigo 4, n.º 4 do RGPD. Servem como um guia estético não vinculativo. Essas avaliações de cuidados não resultam em uma decisão exclusivamente automatizada sobre você com efeito jurídico ou em um prejuízo significativo semelhante nos termos do Artigo 22, n.º 1 do RGPD. Os procedimentos de seleção e avaliação podem produzir resultados imprecisos ou incompletos. As verificações de código e elegibilidade levam em consideração as condições específicas de compra, conta e promoção. Se você acredita que o bloqueio está incorreto, pode solicitar que o verifiquemos pessoalmente.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito futuro. A legalidade do processamento realizado até então com base no consentimento permanece inalterada. Basta enviar uma mensagem para [email protected] ; não é necessário o uso de uma redação ou formulário específico. Se possível, mencione a oferta em questão para que possamos direcionar sua solicitação. Solicitamos apenas as informações adicionais necessárias para a verificação segura da identidade. Os direitos de informação, retificação, exclusão, restrição, portabilidade de dados, objeção e reclamação explicados nesta declaração de proteção de dados também se aplicam a todos os dados de ferramentas aqui descritos.

Direito de oposição: Se o processamento for baseado no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, você pode se opor a ele por motivos relacionados à sua situação particular, de acordo com o Artigo 21, parágrafo 1 do RGPD. Você pode se opor ao processamento para fins de marketing direto a qualquer momento, sem precisar apresentar justificativas. A revogação do consentimento para o tratamento de dados, a retirada do direito à publicação de comunicações e a rescisão de um contrato de compra são exemplos de objeções; você pode combiná-las em uma única mensagem. Seus direitos legais como consumidor não são restringidos por este aviso de proteção de dados.

Garantia legal

Aviso oficial da UE sobre a garantia legal. O texto completo encontra-se abaixo da imagem. Link para o portal Your Europe (abre numa nova aba).

Texto do aviso da UE

Garantia legal mínima de dois anos para produtos vendidos na União Europeia.

Os consumidores podem reivindicar seus direitos ao abrigo da garantia legal de conformidade, por exemplo, se os bens:

  • não correspondem à descrição;
  • Não funcionam como deveriam.

Os vendedores são responsáveis ​​por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega dos bens e que se torne aparente dentro do período de garantia legal. Nessa situação, os vendedores são obrigados a oferecer:

  • Reparo ou substituição gratuitos;
  • em alguns casos, uma redução de preço ou reembolso total.

Alguns países têm um período de garantia legal mais longo. Para bens em segunda mão, pode aplicar-se um período mais curto, mas nunca inferior a um ano.

Para obter mais informações sobre seus direitos em um país específico, escaneie o código QR abaixo ou pergunte ao vendedor.

europa.eu/youreurope/guarantees

O que fazer se você receber mercadorias não conformes:

  1. Contate o vendedor o mais rápido possível para relatar o problema;
  2. Apresente um comprovante de compra, como um recibo, fatura ou extrato bancário.

Vendedores e produtores também podem oferecer garantias comerciais, que se aplicam independentemente da garantia legal. Por exemplo, você pode ver este selo GARAN representando uma garantia comercial de durabilidade oferecida pelo produtor sem custo adicional e que cobre todo o produto.

Rescisão do contrato

Preencha os campos abaixo para enviar sua solicitação de saque.

1. Seus dados 2. Confirmação

Os campos marcados com * são obrigatórios de acordo com o Artigo 356a (2) do Código Civil Alemão (BGB). Para obter informações sobre como processamos seus dados, consulte nossa política de privacidade.